Case · Produto · 2023 — 2024

Bora Rachar

Um app para dividir despesas e mensalidades entre amigos, colegas e família, sem confusão sobre quem pagou o quê.

Papel
Product Designer e líder do time de Design
Período
Setembro de 2023 — outubro de 2024
Entregas
Pesquisa, jornadas, arquitetura da informação, fluxos e protótipo
Ferramentas
Figma · FigJam · Photoshop · Illustrator
Problema

Dividir contas com amigos ou família gera esquecimento e conflito: ninguém sabe ao certo quem pagou o quê.

Solução

Um app de divisão de despesas em grupo, com acompanhamento de pagamentos e notificações, desenhado a partir de pesquisa.

Status

Em desenvolvimento. Saí do projeto após a fase de design, que entreguei até o protótipo.

01

Contexto

O Bora Rachar nasceu como um app para dividir assinaturas e mudou de escopo antes de ter uma tela.

O projeto foi desenvolvido no SouJunior Labs, programa voluntário para profissionais em transição de carreira que querem experiência prática com produtos digitais. Liderei o time de Design, da pesquisa ao protótipo.

O app ainda está em desenvolvimento. Por isso, mostro aqui só trechos selecionados, para preservar a propriedade intelectual do projeto.

Telas do Bora Rachar
Telas do Bora Rachar

A ideia original esbarrava nas regras dos streamings. Mudamos o escopo antes da primeira tela.

02

Escopo e dores

A proposta inicial era uma plataforma só para assinaturas compartilhadas, como streaming, cursos e softwares. Numa dinâmica com os fundadores, o time de design levantou um problema: as empresas desse segmento estavam restringindo e até proibindo o compartilhamento de contas. A ideia ficaria insustentável a médio prazo.

Propusemos uma pesquisa de mercado para saber se havia interesse numa solução mais ampla, de divisão de despesas em geral. A hipótese se confirmou. O escopo passou a incluir aluguel, contas domésticas, viagens em grupo e outros contextos.

No dia a dia, amigos, colegas e famílias dividem aluguel, assinaturas e contas de grupo sem uma ferramenta que dê clareza. A meta do app: mostrar a todo o grupo quem pagou e o que falta pagar.

  • Falta de organizaçãodifícil dividir com precisão e controle
  • Falta de visibilidadepouca clareza sobre quem pagou e o que está pendente
  • Comunicação falhaconversar sobre dinheiro gera desconforto e desentendimento
03

Pessoas

Criamos personas a partir de pesquisa qualitativa e observação de contextos como repúblicas, casais, colegas de trabalho e grupos familiares. Cada uma representa um recorte do público, com objetivos, dores e hábitos financeiros.

Com elas, mapeamos jornadas completas, do momento em que surge a necessidade de dividir uma conta até o fim da dívida. As jornadas mostraram onde surgiam os atritos e ajudaram a priorizar funcionalidades.

Jornada de uso, segunda persona
Jornada de uso, segunda persona
Jornada de uso: da necessidade de dividir ao fim da dívida
Jornada de uso: da necessidade de dividir ao fim da dívida
04

Benchmark

Analisamos Cumbuca, Splitwise, Spend Together, Tricount e Splid, olhando modelo de negócio, funcionalidades e usabilidade. Todos cumprem a proposta de dividir despesas, mas vários têm interface confusa, pouca adaptação ao contexto brasileiro e recursos limitados para grupos recorrentes e despesas mensais.

Essa lacuna virou o posicionamento: um produto mais intuitivo e alinhado ao jeito como grupos brasileiros lidam com dinheiro, como repúblicas, famílias e casais.

Análise de concorrentes
Análise de concorrentes
05

Questionário

Aplicamos um questionário sobre hábitos, dificuldades e expectativas na divisão de despesas. A maioria dos respondentes divide contas com frequência, mas sente falta de uma ferramenta confiável e fácil de usar. Notificações automáticas, histórico de pagamentos e transparência entre os participantes apareceram como os recursos mais desejados.

Os dados ajustaram a proposta de valor e ajudaram a priorizar o que entrava no MVP.

Análise dos dados do questionário
Análise dos dados do questionário
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Priorização

O Story Mapping foi feito em grupo. Mapeamos as atividades principais e secundárias, do primeiro contato com o app até o encerramento de uma divisão de despesas. O mapa mostrou os fluxos críticos do MVP e as dependências entre funcionalidades, e deu ao time inteiro a mesma visão.

Ver as histórias num panorama só ajudou a cortar: uma entrega enxuta, com valor para quem usa.

Story map: da primeira entrada ao fim da divisão
Story map: da primeira entrada ao fim da divisão
07

Estrutura

Com a pesquisa e as jornadas em mãos, definimos a arquitetura da informação. O sitemap organizou a hierarquia das telas e os caminhos do app, da entrada até ações como criar grupos e acompanhar despesas. O mapeamento de telas e componentes previu reuso e facilitou o alinhamento com o desenvolvimento.

Os user flows foram desenhados por tipo de usuário: quem cria grupos, quem só participa das divisões e quem gerencia várias despesas. Cada fluxo cobre cadastro ou login, entrada em grupos, divisão de despesa, acompanhamento de pagamentos e notificações.

User flows por tipo de usuário
User flows por tipo de usuário
Sitemap e mapeamento de telas e componentes
Sitemap e mapeamento de telas e componentes
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Protótipo

Fizemos rascunhos e iterações em baixa fidelidade e seguimos direto para a alta. A decisão foi ganhar tempo e validar a proposta com stakeholders e usuários. Com o protótipo em alta, os testes simularam fluxos completos.

Rodamos também um estudo de usabilidade não moderado, remoto, no Brasil, com 113 pessoas.

Telas do protótipo
Telas do protótipo
Telas do protótipo
Telas do protótipo
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Acessibilidade

Incluí diretrizes de acessibilidade desde o design. As próximas etapas do projeto previam testes específicos.

  • Contraste e tipografiatexto legível e contraste adequado para baixa visão
  • Áreas de toqueelementos interativos fáceis de acertar
10

Onde está hoje

Saí ao fim da fase de design, e o time seguiu com o desenvolvimento.

As próximas etapas previstas no projeto eram concluir as funcionalidades principais, testar com usuários reais, refinar a interface com o feedback, lançar e planejar integrações e versões premium.

Telas do Bora Rachar
Telas do Bora Rachar