Una plataforma de búsqueda de empleo para inmigrantes de primera generación, con traducción automática, accesibilidad y recursos educativos.
Los inmigrantes de primera generación enfrentan barreras de idioma, poco tiempo para buscar vacantes y falta de reconocimiento de su experiencia en el exterior.
Una plataforma de búsqueda de empleo con traducción automática, interfaz accesible y recursos educativos.
Proyecto de diseño concluido hasta el prototipo de alta fidelidad, probado con 10 personas.
Los inmigrantes de primera generación buscan trabajo en un idioma que todavía están aprendiendo.
Hice JobMigra en la Certificación de UX Design de Google, entre agosto y septiembre de 2023, desde la investigación hasta la prueba de usabilidad.
La suposición era falta de vacantes. La investigación mostró que el idioma y la calificación pesaban tanto como eso.
Los inmigrantes de primera generación necesitan encontrar vacantes que se ajusten a sus habilidades y a su realidad. En el camino, encuentran barreras de idioma, falta de tiempo para buscar y la necesidad de estudiar más para calificar a ciertas vacantes.
En la fase de empatía, apliqué un cuestionario para entender las necesidades de los inmigrantes de primera generación en la búsqueda de empleo. Partí de la suposición de que la principal barrera era la falta de oportunidades. Los hallazgos mostraron otros desafíos: barreras lingüísticas y necesidad de educación adicional.
Armé dos personas, cada una con su declaración del problema.
Una auditoría de los productos de algunos competidores mostró brechas y oportunidades que JobMigra podría resolver.
Hice un ejercicio rápido de ideación para levantar formas de atacar las brechas de la auditoría, y luego transformé las ideas en wireframes digitales.
Probé con un estudio de usabilidad no moderado, remoto, en Brasil, con 10 personas y sesiones de 30 a 60 minutos. Los puntos que cubrió el estudio: la importancia de la traducción automática y el feedback sobre la usabilidad general. El prototipo de alta fidelidad siguió el flujo del de baja, ajustado a partir de lo aprendido en la prueba.
La accesibilidad guio el diseño desde el principio.
La investigación cambió la pregunta: de "dónde están las vacantes" a "qué impide a esta persona postularse".
Aprendí a probar la suposición antes de diseñar la respuesta.
JobMigra quedó como proyecto de la Certificación de UX Design de Google, concluido en el prototipo de alta fidelidad. Las siguientes etapas que imaginé: más idiomas y alianzas locales, cursos y certificaciones integrados y personalización para cada usuario.
